Assinatura no cartão (mensal ou anual)
- Abra Minha conta e entre com o email da compra. No app, o caminho é Configurações, Conta e plano, Gerenciar assinatura: ele abre Minha conta no navegador.
- Clique em Gerenciar assinatura. Abre a página segura da Stripe, a empresa que cuida do pagamento.
- Na página da Stripe, clique em Cancelar assinatura e confirme.
Pronto: a cobrança para. O Premium continua até o fim do período já pago e não renova. Em Minha conta, o plano passa a mostrar "Não renova" e a data em que termina.
Pago no Pix (mensal ou anual)
Não há nada para cancelar. O Pix paga um mês ou um ano e não renova sozinho: quando o período acaba, o Premium para, a menos que você pague um Pix novo em Minha conta.
Vitalício
É um pagamento único. Não existe cobrança futura para cancelar.
O que acontece depois
- O que foi aplicado no PC continua aplicado. Nada é desfeito sozinho.
- O Histórico continua desfazendo cada ajuste, de graça, mesmo depois de cancelar.
- Quando o período pago termina, só as ações do Premium voltam a ficar travadas. A limpeza dos temporários e da Lixeira, a verificação do PC e o Painel no jogo continuam grátis.
- Comprou há menos de 7 dias? Veja a garantia de 7 dias nos termos.
Precisa de ajuda
Se a página da Stripe não abrir ou você não lembrar o email da compra, escreva para usecleanforce@gmail.com. Ninguém do CleanForce pede acesso remoto ao seu PC, senha ou dados do cartão.